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대마도히타카츠호텔
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대마도히타카츠호텔 > 실시간예약 > 환불 및 유의사항

 

 

카드키 반납

 

체크 아웃하실 때는, 프론트에 반드시 카드키를 반납해 주십시오.

카드키 분실의 경우 5000엔이 청구되니 유의해주시기 바랍니다.

 

 

호텔 현관의 야간 폐문

 

22 : 00 - 6 :00 까지는 방범상 호텔 현관을 폐문합니다.

상기의 시간내 호텔로 들어오실 때는, 객실 카드키로 문을 열거나 인터폰으로 프론트에 연락 주십시오.

 

 

객실 청소

 

숙박 중 객실 내 청소를 희망하시는 고객은 당일의 12 : 00 까지

[Make Up 카드] 를 객실문 바깥쪽에 걸어 주십시오.

[Make Up 카드] 가 걸려있지 않는 경우는 청소가 이루어지지 않습니다.

 

 

wi-fi 이용에 대해

 

호텔내에서는 자유롭게 wifi를 이용하실 수 있습니다.

회선의 이용자가 많을 시, 통신속도가 느려지는 경우가 있으니 양해 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

  • 호텔 영업 안내입니다
  • 예약당일 방문시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참해 주세요.
  • 체크인 : 16 : 00 ~
  • 체크아웃 : ~ 10:00
  • 나가실때는 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 분실물이 있을 경우 분실물센터 혹은
    안내센터에 문의해주세요.

레스토랑 영업 안내입니다

조식 7 : 30 ~ 9 : 00

중식 11 : 00 ~ 14 : 30

tea time 14 : 30 ~ 16 : 30

석식 18 : 00 ~ 21 : 00

 

 

 

 

 

1. 입 장

 

- 식당의 출입은 반드시 출입구의 게이트를 이용하여야 하며, 관리자의 안내를 따라야 합니다.


2. 시설사용료

 

- 시설사용료는 사용료 징수기준에 준합니다.


3. 주차장

 

- 주차장은 배정된 곳을 사용하여야 하며, 항상 깨끗하게 관리되어야 합니다.


4. 소 음

 

- 심한 소음은 항상 주의하여야 합니다.

 


5. 위 생

 

- 냅킨이 준비되어 있으니 이용하시면 더욱 더 깔끔한 식사를 하실 수 있습니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 종류별로 분류하여 내 놓으셔야 합니다.


6. 동 물
     
- 모든 동물의 출입을 금합니다.

7. 긴급사태
      - 화재나 기타 사고 발생시 관리자의 안내에 따라 비상구로 신속히 이동해 주십시요.

 

  • 미결제된 신청은 본인이 예약취소가 가능하고 결제 완료시에는 전화연락 후 환불절차를 진행해주시기 바랍니다.
  • 예약일로부터 3일 이내 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
  • 환불을 원하실 경우는, 반드시 예약취소를 해주세요.
  • 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소후 재예약을 해주세요.
    (특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.)
  • 예약취소시는 아래와 같은 취소/환불규정을 적용합니다.
숙박하지 않는 경우 3일전 취소 전날 취소 당일 취소
100%환불 70%환불 50%환불 20%환불

환불 및 취소관련 규정

예약한 날짜 4일전 취소시 100% 환불이됩니다.

예약한 날짜 3일전 취소시 70% 환불이됩니다.

예약한 날짜 1일전 취소시 50% 환불이됩니다.

예약한 날짜 당일 취소시 20% 환불이됩니다.